SUKOHARJO, GALUH.INFO — Video sejumlah ambulans mendatangi sebuah SPBU di Desa Kadilangu, Kecamatan Baki, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah, viral di media sosial. Kedatangan sejumlah armada ambulans tersebut dipicu persoalan pelayanan saat salah satu ambulans relawan hendak mengisi bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite.
Peristiwa itu terjadi pada Senin (31/8/2026). Insiden bermula ketika ambulans milik relawan Sedekah Bareng (Saber) hendak mengisi BBM untuk menjalankan tugas menjemput pasien dalam kondisi darurat.
Namun, petugas SPBU menolak pengisian BBM karena menemukan perbedaan tampilan visual atau branding pada kendaraan dengan foto armada yang tercatat dalam sistem barcode MyPertamina.
Padahal, berdasarkan informasi yang disampaikan, nomor pelat kendaraan dan dokumen armada tersebut sama dengan data yang terdaftar.
Ambulans Harus Menunggu Dua Jam
Persoalan semakin menjadi perhatian karena barcode yang digunakan ambulans sudah terlanjur dipindai. Akibatnya, ambulans tersebut harus menunggu sekitar dua jam sebelum dapat melakukan pengisian BBM di lokasi lain.
Kondisi tersebut berdampak pada pelayanan relawan. Penjemputan pasien darurat akhirnya dialihkan kepada armada ambulans relawan lainnya.
Sejumlah relawan kemudian mendatangi SPBU Kadilangu untuk meminta penjelasan mengenai penolakan tersebut.
Kedatangan sejumlah ambulans itu kemudian terekam dalam video dan beredar luas di media sosial.
SPBU Minta Maaf dan Laporkan ke Pertamina
Pengawas SPBU Kadilangu, Udin, membenarkan adanya persoalan tersebut. Ia mengatakan pihak SPBU telah menyelesaikan masalah secara kekeluargaan dan melaporkannya kepada pihak Pertamina.
Udin juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Menurutnya, persoalan tersebut muncul karena adanya kekurangpahaman operator di lapangan terkait pelayanan kendaraan ambulans.
“Sudah selesai. Kita sepakati pelayanan, kalau ada perbedaan selama plat dan barcodenya sama untuk dilayani. Karena untuk ambulans kan ada perlakuan khusus,” jelas Udin, dikutip dari detikJateng, Selasa (1/9/2026).
Ambulans Tetap Mendapat Prioritas
Pihak SPBU menegaskan bahwa kendaraan yang menjalankan fungsi pelayanan masyarakat dan kondisi darurat tetap mendapat prioritas pelayanan.
Selain ambulans, kendaraan pemadam kebakaran serta armada pengangkut sampah juga termasuk kendaraan yang diprioritaskan.
Peristiwa ini menjadi perhatian karena pelayanan terhadap kendaraan darurat berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat. Kejelasan prosedur di lapangan menjadi penting agar persoalan administratif tidak menghambat kendaraan yang sedang menjalankan tugas kemanusiaan.
uzi GI
Komentar