BANDUNG, GALUH.INFO — Platform marketplace lokal Toco kembali memperkuat pembinaan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui kegiatan Toco Academy Vol. 5. Kali ini, Toco berkolaborasi dengan PT Pos Indonesia untuk memberikan pemahaman mengenai strategi peningkatan penjualan sekaligus pengelolaan logistik bisnis online.
Kegiatan bertajuk “Solusi Jualan Laris & Logistik Praktis Bersama PT Pos Indonesia” tersebut berlangsung di Hotel de Sofia Dago, Bandung, Jumat (30/10/2026).
Program edukasi ini diikuti peserta dengan antusias. Materi yang disampaikan mencakup strategi mendapatkan pelanggan, mengembangkan transaksi, hingga mengoptimalkan operasional dan pengiriman barang.
Tiga narasumber hadir dalam kegiatan tersebut, yakni Founder sekaligus CEO Toco.id Arnold Sebastian Egg, Senior Vice President Retail Business Pos Indonesia Helly Siti Halimah, serta Marketplace Expert Jonathan Kho atau yang dikenal sebagai Om Botak.
Toco Dorong Seller Bangun Jaringan Pelanggan
Dalam pemaparannya, Arnold Sebastian Egg menekankan pentingnya kolaborasi untuk membangun ekosistem perdagangan digital yang saling mendukung.
Ia mengajak para seller agar tidak hanya mengandalkan pelanggan dari platform marketplace. Pelaku usaha juga perlu memanfaatkan jaringan dan pelanggan loyal yang telah dimiliki untuk memperluas peluang transaksi melalui Toco.
“Bring your customers, your loyal customers. Kita juga harus bekerja keras dalam mendatangkan pelanggan. Selain itu, kami ingin terus berkolaborasi dengan para mitra, baik dari sektor logistik, asuransi, perbankan, maupun sektor lainnya untuk mendukung pertumbuhan seller,” ungkap Arnold.
Arnold juga membuka ruang bagi para seller untuk menyampaikan saran, masukan, serta gagasan pengembangan layanan. Menurutnya, komunikasi dengan pelaku usaha dan mitra strategis diperlukan agar kebutuhan seller dapat terus diakomodasi.
Pos Indonesia Siap Mendukung Kebutuhan Logistik Seller
Dari sisi layanan pengiriman, Helly Siti Halimah mengapresiasi penyelenggaraan Toco Academy dan kerja sama yang terjalin dengan Toco.
Ia menilai kehadiran marketplace lokal menjadi salah satu peluang bagi UMKM Indonesia untuk memperluas jangkauan usaha melalui pemanfaatan teknologi digital.
“Saya sangat mengapresiasi hadirnya Toco Academy. Toco merupakan marketplace lokal karya anak bangsa yang memberikan ruang dan kesempatan bagi UMKM Indonesia untuk berkembang di era digital. Pos Indonesia tentunya bangga bisa menjadi bagian dari perjalanan Toco. Dengan jaringan Pos Indonesia yang luas hingga ke seluruh Indonesia, serta kemudahan transaksi melalui platform digital PosAja, kami siap mendukung kebutuhan logistik para seller Toco. Harapannya, kolaborasi ini semakin kuat dan kita bisa tumbuh bersama,” ujar Helly.
Kolaborasi tersebut diharapkan dapat membantu seller memahami pentingnya pengelolaan pengiriman dalam menjalankan bisnis online. Sebab, kelancaran logistik menjadi salah satu faktor yang mendukung pelayanan kepada pelanggan.
Seller Pemula Didorong Aktif Mencari Pembeli
Sementara itu, Marketplace Expert Jonathan Kho atau Om Botak membahas tantangan yang kerap dihadapi penjual pemula, terutama ketika berupaya memperoleh transaksi pertama atau dikenal dengan istilah pecah telur.
Menurutnya, mengunggah produk ke marketplace saja tidak cukup untuk mendatangkan pembeli. Seller perlu melakukan promosi secara aktif melalui berbagai saluran komunikasi dan membangun jaringan pemasaran.
“Jangan hanya mengandalkan upload produk lalu menunggu orderan datang sendiri. Kita juga harus berusaha mendatangkan pembeli ke toko kita. Mulai aktifkan media sosial, manfaatkan grup WhatsApp, bangun jaringan reseller, dan berikan penawaran menarik kepada pelanggan,” ujar Om Botak.
Ia juga mengingatkan pentingnya pengelolaan database pelanggan, penawaran harga yang kompetitif, pemberian bonus, serta kecepatan dalam memproses pesanan.
Konsistensi menjalankan promosi dinilai menjadi salah satu upaya agar toko semakin dikenal dan mampu meningkatkan jumlah transaksi.
Toco Academy Berikan Pelatihan dan Pendampingan
Melalui Toco Academy Vol. 5, Toco menghadirkan program pembinaan secara bertahap bagi para pelaku usaha.
Program tersebut mencakup satu kali pelatihan online dan empat kali pelatihan offline. Selain itu, peserta memperoleh pendampingan hingga mendapatkan transaksi pertama, kesempatan menjadi mitra layanan pengiriman, serta badge khusus sebagai peserta program.
Kerja sama dengan Pos Indonesia menjadi bagian dari upaya memperluas pemahaman seller mengenai pengelolaan logistik dan layanan pengiriman dalam mendukung bisnis digital.
Melalui kegiatan ini, Toco berharap pelaku UMKM semakin percaya diri mengembangkan usaha, aktif menjangkau pelanggan, serta mampu memanfaatkan teknologi dan dukungan logistik untuk memperkuat daya saing.
Dengan pembinaan dan kolaborasi antarmitra, pengembangan bisnis UMKM diharapkan dapat berlangsung secara berkelanjutan.
Tentang Toco
Toco merupakan marketplace lokal Indonesia yang didirikan oleh Arnold Sebastian Egg. Platform ini mengusung model bisnis yang berorientasi pada kepentingan seller, khususnya UMKM dan brand lokal.
Salah satu kebijakan yang ditawarkan Toco adalah Gerakan 0% Potongan atau pembebasan biaya administrasi (komisi) seumur hidup bagi seller.
Kebijakan tersebut bertujuan menjadikan platform e-commerce sebagai sarana transaksi yang efisien sehingga pelaku usaha dapat memaksimalkan keuntungan.
Pada November 2025, Toco meraih penghargaan Inspiring Ecommerce Enabler of The Year 2025 dari Marketeers MarkPlus dalam ajang Marketeers SME Award.
uzi
Komentar